El presente aviso legal regula el uso del servicio de este portal en Internet: www.recuperat-ion.com

en adelante (“el portal”) de RECUPERAT-ION tienda virtual adscrita a la mercantil Recuperat-ion Electrolitos, S.L. (en adelante, “Tiendavirtual”), con domicilio social en Calle Pujades 51-55, Box 26 08005, Barcelona.
La utilización del Portal atribuye la condición de usuario del mismo (en adelante, el "Usuario") e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal en la versión publicada por la “Tiendavirtual” en el momento mismo en que el Usuario acceda al Portal. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente el presente Aviso Legal cada vez que utilice este Portal, ya que aquél puede sufrir modificaciones.

La utilización de ciertos servicios ofrecidos a los Usuarios a través del Portal se encuentran sometidos a condiciones particulares propias (en adelante, las "Condiciones Particulares") que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican el presente Aviso Legal. Por lo tanto, con anterioridad a la utilización de dichos servicios, el Usuario también ha de leer atentamente las correspondientes Condiciones Particulares. 
Asimismo, la utilización del Portal se encuentra sometida igualmente a todos los avisos, reglamentos de uso e instrucciones, puestos en conocimiento del Usuario por la “Tiendavirtual” que sustituyen, completan y/o modifican el presente Aviso Legal.

1. OBJETO 

A través del Portal, la “Tiendavirtual” facilita a los Usuarios el acceso y la utilización de diversos servicios y contenidos (en adelante, los "Servicios") puestos a disposición por la misma o por terceros.


2. CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DE LOS PORTALES 

-Carácter gratuito del acceso y utilización del Portal 
La prestación de los Servicios, por parte de la “Tiendavirtual”, tiene carácter gratuito para los Usuarios. No obstante lo anterior, algunos de los Servicios suministrados por la “Tiendavirtual” o por terceros a través del Portal están sujetos al pago de un precio en la forma que se determine en las correspondientes Condiciones Particulares.

-Registro de Usuario 
Con carácter general la prestación de los Servicios no exige la previa suscripción o registro de los Usuarios. No obstante, a la “Tiendavirtual” condiciona la utilización de algunos de los Servicios a la previa cumplimentación del correspondiente formulario o cuenta de Usuario o cliente, que se encuentra visiblemente disponible en esta web. Asimismo, la “Tiendavirtual” pone a disposición de los Usuarios algunos Servicios cuya utilización requiere cumplimentar de formularios adicionales. El citado registro se efectuará en la forma expresamente indicada en el propio servicio o en las Condiciones Particulares que lo regulen, dando siempre cumplimiento lo preceptuado en la LOPD.
Para hacer uso de los Servicios los menores de edad deben obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo. 
La plena responsabilidad en la determinación de los concretos contenidos y Servicios a los que acceden los menores de edad corresponde a los mayores a cuyo cargo se encuentran

-Veracidad de la información 
Toda la información que facilite el Usuario a través de los Servicios deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia de la cumplimentación de los formularios necesarios para la suscripción de los Servicios. De igual forma, será responsabilidad del Usuario mantener toda la información facilitada a la “Tiendavirtual o” permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a la situación real del Usuario. En todo caso el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a la “Tiendavirtual” o a terceros por la información que facilite.

-Obligación de hacer un uso correcto del Portal y de sus Servicios 
El Usuario se compromete a utilizar el Portal y los Servicios de conformidad con la ley, el presente Aviso Legal, las Condiciones Particulares de ciertos Servicios y demás avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.
A tal efecto, el Usuario se abstendrá de utilizar cualquiera de los Servicios con fines o efectos ilícitos, prohibidos en el presente Aviso Legal, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los Servicios, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático (hacking) de la “Tiendavirtual”, de otros Usuarios o de cualquier usuario de Internet (hardware y software).
El Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:

(a) de cualquier forma sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados internacionales y en el resto de la legislación;

(b) induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;

(c) induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición;

(d) incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;

(e) induzca o pueda inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor;

(f) induzca o incite a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico;

(g) sea falso, ambiguo, inexacto, exagerado o extemporáneo, de forma que induzca o pueda inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante;

(h) se encuentre protegido por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el Usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar;

(i) viole los secretos empresariales de terceros;

(j) sea contrario al derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas;

(k) de cualquier manera menoscabe el nombre de la “Tiendavirtual” o de terceros;

(l) infrinja la normativa sobre secreto de las comunicaciones;

(m) constituya, en su caso, publicidad ilícita, engañosa o desleal y, en general, que constituya competencia desleal;

(n) incorpore virus u otros elementos físicos o electrónicos que puedan dañar o impedir el normal funcionamiento de la red, del sistema o de equipos informáticos (hardware y software) del “Tiendavirtual” o de terceros o que puedan dañar los documentos electrónicos y archivos almacenados en dichos equipos informáticos;

(o) provoque por sus características (tales como formato, extensión, etc.) dificultades en el normal funcionamiento del Servicio;

(p) contenga etiquetas HTML distintas de aquéllas expresamente autorizadas por el “Tiendavirtual”.

-Obligación de hacer un uso correcto de los Contenidos 
El Usuario se compromete a utilizar los contenidos puestos a disposición de los Usuarios en el Portal, entendiendo por estos, sin que esta enumeración tenga carácter limitativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente (en adelante, los "Contenidos"), de conformidad con la ley, el presente Aviso Legal, las Condiciones Particulares de ciertos Servicios y demás avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, y, en particular, se compromete a abstenerse de:

(a) reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;

(b) suprimir, manipular o de cualquier forma alterar el "copyright" y demás datos identificativos de la reserva de derechos del “Tiendavirtual” o de sus titulares, de las huellas digitales o de cualesquiera otros medios técnicos establecidos para su reconocimiento. 

El Usuario deberá abstenerse de obtener e incluso de intentar obtener los Contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado a este efecto en las páginas web donde se encuentren los Contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet a este efecto siempre que no entrañen un riesgo de daño o inutilización del Portal, de los Servicios y/o de los Contenidos.

-Uso de los Servicios ofrecidos en el Portal de conformidad con la Política Anti-Spamming de la “Tiendavirtual”.

El Usuario se obliga a abstenerse de:

a) Recabar datos con finalidad publicitaria y de remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial sin que medie su previa solicitud o consentimiento;

b) Remitir cualesquiera otros mensajes no solicitados ni consentidos previamente a una pluralidad de personas; 

c) Enviar cadenas de mensajes electrónicos no solicitados ni previamente consentidos;

d) utilizar listas de distribución a las que pueda accederse a través de los Servicios para la realización de las actividades señaladas en los apartados Así como poner a disposición de terceros, con cualquier finalidad, datos recabados a partir de listas de distribución.

Los Usuarios o terceros perjudicados por la recepción de mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas podrán comunicárselo a la “Tiendavirtual” remitiendo un mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico: info@recuperat-ion.com


3. NO LICENCIA

Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en los Portal son propiedad de Recuperat-ion Electrolitos, S.L. o de terceros, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al Portal y/o a los Servicios atribuya al Usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos.

Asimismo, los contenidos son propiedad intelectual de la “Tiendavirtual” o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario, en virtud de lo establecido en este Aviso Legal, ninguno de los derechos de explotación que existen o puedan existir sobre dichos contenidos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso del Portal y de los Servicios.

4. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD 

Exclusión de garantías y de responsabilidad por el funcionamiento del Portal y de los Servicios en el mismo ofertados. 

- Disponibilidad y continuidad, utilidad y falibilidad. 
“Tiendavirtual” no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de los Portales y de los Servicios. Cuando ello sea razonablemente posible, “Tiendavirtual” advertirá previamente de las interrupciones en el funcionamiento del Portal y de los Servicios. “Tiendavirtual” tampoco garantiza la utilidad del Portal y de los Servicios para la realización de ninguna actividad en concreto, ni su infalibilidad y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que los Usuarios puedan efectivamente utilizar el Portal y los Servicios.
Privacidad y seguridad en la utilización del Portal y de los Servicios. 

“Tiendavirtual” no garantiza la privacidad y seguridad de la utilización del Portal y de los Servicios y, en particular, no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener conocimiento de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los Usuarios hacen del Portal y de los Servicios.

“Tiendavirtual” excluye, en lo permitido por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse al conocimiento que puedan tener terceros no autorizados de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los usuarios hacen del portal y de los servicios.

- Exclusión de garantías y de responsabilidad por los Contenidos.
“Tiendavirtual” no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los Contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.

“Tiendavirtual” excluye, dentro de lo permitido por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los usuarios.

- Licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos

“Tiendavirtual” no garantiza la licitud, fiabilidad y utilidad de los Contenidos.
“Tiendavirtual” excluye, dentro de lo permitido por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos, y en particular, aunque no de modo exclusivo, por los daños y perjuicios que puedan deberse a:

a) el incumplimiento de la ley, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o el orden público como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos; 

b) la infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial, de los secretos empresariales, de compromisos contractuales de cualquier clase, de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen de las personas, de los derechos de propiedad y de toda otra naturaleza pertenecientes a un tercero como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos; 

c) la realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos; 

d) la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad, pertinencia y/o actualidad de los contenidos;

e) la inadecuación para cualquier clase de propósito y la defraudación de las expectativas generadas por los contenidos; 

f) el incumplimiento, retraso en el cumplimiento, cumplimiento defectuoso o terminación por cualquier causa de las obligaciones contraídas por terceros y contratos realizados con terceros a través de o con motivo del acceso a los contenidos; 

g) los vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición o de otra forma transmitidos o puestos a disposición, recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido a través del portal o de los servicios.

- Veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad. 
“Tiendavirtual” no garantiza la veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los contenidos. 

“Tiendavirtual” excluye, en lo permitido por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos.

"Tiendavirtual" excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a los servicios prestados por terceros a través del portal, y en particular, aunque no de modo exclusivo, por los daños y perjuicios que puedan deberse a:

1) el incumplimiento de la ley, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o el orden público como consecuencia de la prestación de servicios por terceros a través del portal; 

2) la infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial, de los secretos empresariales, de compromisos contractuales de cualquier clase, de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen de las personas, de los derechos de propiedad y de toda otra naturaleza pertenecientes a un tercero como consecuencia de la prestación de servicios por terceros a través del portal;

3) la realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita como consecuencia de la prestación de servicios por terceros a través del portal; 

4) la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad, pertinencia y/o actualidad de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, recibidos, obtenidos, puestos a disposición o accesibles mediante los servicios prestados por terceros a través del portal;

5) la inadecuación para cualquier clase de propósito de y la defraudación de las expectativas generadas por los servicios prestados por terceros a través del portal; 

6) el incumplimiento, retraso en el cumplimiento, cumplimiento defectuoso o terminación por cualquier causa de las obligaciones contraídas por terceros y contratos realizados con terceros en relación con o con motivo de la prestación de servicios a través del portal; 

7) los vicios y defectos de toda clase de los servicios prestados por terceros a través del portal.
Se excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización de los servicios y de los contenidos por parte de los usuarios o que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de la información que los usuarios proporcionan a otros usuarios acerca de sí mismos y, en particular, aunque no de forma exclusiva, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través del portal.


5. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES 

Para utilizar algunos de los Servicios, los Usuarios deben proporcionar previamente a “Tiendavirtual” ciertos datos de carácter personal (en adelante, los "Datos Personales"). “Tiendavirtual” tratará automatizadamente los Datos Personales, habiéndose procedido a declarar a la Agencia Española de Protección de datos un fichero denominado “TIENDA VIRTUAL” (www.recuperat-ion.com), con la finalidad de realizar consultas, encargos y la comercialización de nuestros productos de Tiendavirtual a través de la web, y así poder mantener la relación contractual con nuestros clientes, gestión económica- contable, elaboración de facturas, el envío de publicidad y otras promociones comerciales y acciones de marketing que tenga a bien llevar a cabo la Tiendavirtual. , así como bajo las condiciones definidas, en su Política de Privacidad publicada en la URL www.http://recuperat-ion.com /
Asimismo, le informamos que sus datos serán objeto de aquellas cesiones de obligado cumplimiento cuando de conformidad con la normativa vigente así proceda.

Si lo desea, en cualquier momento puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación respecto de sus datos de carácter personal solicitándolo por escrito a la siguiente dirección:

info2@recuperat-ion.com

o bien por correo ordinario o FAX a: 

Recuperat-ion Electrolitos, S.L.
C/ Pujades 51-55. Box 26
08005 Barcelona
España.
TELF. +34 902 19 02 46 FAX. +34 932 12 34 53 

“Tiendavirtual” ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos y procura instalar otros medios y medidas técnicas de protección adicionales. No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

“Tiendavirtual” puede utilizar cookies cuando un Usuario navega por los sitios y páginas web del Portal. Las cookies que se puedan utilizar en los sitios y páginas web del Portal se asocian únicamente con el navegador de un ordenador determinado (un Usuario anónimo), y no proporcionan por si el nombre y apellidos del Usuario.

Gracias a las cookies, resulta posible que “Tiendavirtual” reconozca los navegadores de los Usuarios registrados después de que estos se hayan registrado por primera vez, sin que tengan que registrarse en cada visita para acceder a las áreas y Servicios reservados exclusivamente a ellos. Las cookies utilizadas no pueden leer los archivos cookie creados por otros proveedores. El Usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar ésta información. Para utilizar el Portal, no resulta necesario que el Usuario permita la instalación de las cookies enviadas por “Tiendavirtual”, sin perjuicio de que en tal caso será necesario que el Usuario se registre cada vez que acceda a un servicio que requiera el previo registro.

Las cookies que se utilizan en los sitios y páginas web del Portal pueden ser servidas por el “Tiendavirtual”, en cuyo caso se sirven desde los distintos servidores operados por éstas, o desde los servidores de determinados terceros que nos prestan servicios y sirven las cookies por cuenta del “Tiendavirtual” (como por ejemplo, las cookies que se emplean para servir la publicidad o determinados Contenidos y que hacen que el Usuario visualice la publicidad o ciertos Contenidos en el tiempo, número de veces y forma predeterminados). 


6. PROCEDIMIENTO EN CASO DE REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE CARÁCTER ILÍCITO 

En el caso de que cualquier Usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier Contenido y/o de la realización de cualquier actividad en las páginas web incluidas o accesibles a través del Portal, y, en particular, de la violación de derechos de propiedad intelectual o industrial (patentes, modelos y dibujos industriales, marcas y nombres comerciales, etc.) u otros derechos, deberá enviar una notificación a “Tiendavirtual o” en la que se contengan los siguientes extremos:

(a) datos personales del reclamante: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;

(b) especificación de la supuesta actividad ilícita llevada a cabo en el Portal y, en particular, cuando se trate de una supuesta violación de derechos, indicación precisa y concreta de los contenidos protegidos así como de su localización en las páginas web; 

(c) hechos o circunstancias que revelan el carácter ilícito de dicha actividad; 

(d) en el supuesto de violación de derechos, firma manuscrita o equivalente, con los datos personales del titular de los derechos supuestamente infringidos o de la persona autorizada para actuar en nombre y por cuenta de ésta; 

(e) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y del carácter ilícito de la utilización de los contenidos o de la realización de las actividades descritas.


7. NOTIFICACIONES 

Todas las notificaciones y comunicaciones (en adelante, las "Notificaciones") por parte del Usuario a se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se dirijan al Servicio de Atención al Usuario de alguna de las siguientes formas:

1) Envío por correo ordinario a la siguiente dirección: Recuperat-ion Electrolitos, S.L. (en adelante, “Tiendavirtual”), con domicilio social en C/ Pujades, nº 51-55 Box 26, C.P 08005, Barcelona.

2) Comunicación mediante fax: +34 902 19 02 46 o al +34 932 12 34 53.

3) Envío por correo electrónico a la siguiente dirección: info2@recuperat-ion.com
Todas las Notificaciones por parte de “Tiendavirtual” al Usuario se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen de alguna de las siguientes maneras: 

(a) Envío por correo postal al domicilio del Usuario cuando éste haya sido previamente puesto en conocimiento de “Tiendavirtual”;

(b) Envío por correo electrónico a cualquiera de los buzones que el Usuario dispone o pueda disponer como parte de cualquier otro servicio que “Tiendavirtual” preste al Usuario;

(c) Comunicación por medio de una llamada telefónica al número de teléfono del Usuario, cuando éste haya sido previamente puesto en conocimiento de “Tiendavirtual”;

(d) Mediante mensajes emergentes enviados durante la prestación de los Servicios por parte de “Tiendavirtual” al Usuario.


9. RETIRADA Y SUSPENSIÓN DE LOS SERVICIOS 

“Tiendavirtual o” podrá retirar o suspender en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo la prestación de los Servicios a aquellos Usuarios que incumplan lo establecido en el presente Aviso Legal.

10. DURACIÓN Y TERMINACIÓN 

La prestación del servicio del Portal y de los demás Servicios tiene, en principio, una duración indefinida. 

“Tiendavirtual”, no obstante, está autorizado para dar por terminada o suspender la prestación del servicio del Portal y/o de cualquiera de los Servicios en cualquier momento, sin perjuicio de lo que se hubiere dispuesto al respecto en las correspondientes Condiciones Particulares. Cuando ello sea razonablemente posible, 

“Tiendavirtual” advertirá previamente la terminación o suspensión de la prestación del servicio de Portal y de los demás Servicios.

11. LEGISLACIÓN APLICABLE 


El presente Aviso Legal se rige en todos y cada uno de sus extremos por la ley española, en concreto por la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y la Ley Orgánica 15/99 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.


12- PEDIDOS

Los pedidos cursados a través del Sitio Web estarán sujetos a nuestras disponibilidades de suministro. RECUPERAT-ION declina cualquier responsabilidad en caso de demoras derivadas por imposibilidad de suministro y se reserva el derecho a realizar cuantas modificaciones en los productos ofertados considere necesarias.

RECUPERAT-ION aceptará pedidos de particulares, empresas y profesionales implantados fuera de territorio español y se reserva el derecho a aceptar y/o confirmar los pedidos efectuados por el cliente, debiendo informarle, en su caso, de la denegación del pedido.

10.- PRECIOS

En todos los casos los precios están expresados en Euros y no incluyen los gastos de transporte.

Los precios mostrados en el Sitio Web se corresponden con una tarifa de precios asignada al cliente, con vigencia anual. Sin embargo los productos pueden sufrir variaciones de precios en función de oscilaciones de costes en el mercado.

RECUPERAT-ION se reserva el derecho de variar la tarifa asignada al cliente, sin comunicación previa.

Las mercancías se facturarán, como norma general, al precio de la tarifa vigente en el momento del pedido, salvo promociones y/o campañas.


11.- ENTREGAS


Habitualmente, el plazo de entrega medio es de 5 días laborables en la Unión Europa y, una vez confirmada la salida del pedido.

Fuera de la Unión Europea, el plazo de entrega es variable dependiendo del país de destino y las fechas, ya que correos no garantiza un tiempo de tránsito, habitualmente la media es de aproximadamente 10-15 días, sin embargo correos tiene un plazo de entrega máximo de hasta 5 semanas.

Los retrasos en la entrega no darán derecho, en ningún caso, a la anulación del pedido ni al pago de indemnizaciones de ningún tipo.

RECUPERAT-ION recuerda al Usuario la obligación legal del destinatario (artículo 366 del Código de Comercio), de verificar la mercancía en el momento de la entrega.

En caso de vicios visibles no firmar nunca la mercancía como conforme sino hacer reclamación inmediata al transportista mediante reserva escrita en el albarán de entrega del transportista.

Si la mercancía ha sido deteriorada durante el trasporte hasta el punto de resultar inservible, el destinatario no está obligado a aceptarla.

Tanto por signos visibles de daños derivados del transporte como por daños ocultos en el interior del bulto o error de preparación, el cliente deberá contactar con RECUPERAT-ION en el plazo máximo de 2 días hábiles a contar desde la entrega y a través de nuestro formulario. No serán válidas las reclamaciones realizadas con posterioridad.


12.- GASTOS DE ENVÍO


ENVÍOS Y GASTOS DE TRANSPORTE

ENVÍOS A ESPAÑA

Los envíos a España se realizan por courrier

El plazo de entrega es de aprximadamente 3 días laborables, una vez confirmada la salida del pedido

  • Pedido inferior a 14 €: Gastos de envío de 3,95 €.
  • Pedido a partir de 14 €: Gastos de envío GRATIS
Canarias: 
  • Pedido inferior a 70 €: Gastos de envío de 9,95 €.
  • Pedido a partir de 70 €: Gastos de envío GRATIS


ENVÍOS A EUROPA

 Los envíos a la Unión Europea se realizan por UPS

El plazo de entrega medio es de 5 días laborables, una vez confirmada la salida del pedido.

  • Pedido inferior a 100 €: Gastos de envío de 9,95 €.
  • Pedido a partir de 100 €: Gastos de envío GRATIS.


Los costes adicionales originados como consecuencia de direcciones de entrega incorrectas o incompletas serán por cuenta del cliente, previa comunicación por parte de RECUPERAT-ION.

 

ENVÍOS AL RESTO DEL MUNDO

 Los envíos al resto del mundo se realizan por Correo Certificado.

El plazo de entrega es variable dependiendo del país de destino y las fechas, ya que Correos no garantiza un tiempo de tránsito, la media es de aproximadamente 10-15 días, sin embargo Correos tiene un plazo de entrega máximo de hasta 5 semanas.

 

En los precios de los envíos fuera de la Unión Europea no están incluidos los impuestos (aranceles) de importación en caso que los haya.

  • Pedido inferior a 70 €: Gastos de envío de 19,95 €.
  • Pedido superior a 70 €: Gastos de envío 9,95 €.


Los costes adicionales originados como consecuencia de direcciones de entrega incorrectas o incompletas o no reclamación del paquete serán por cuenta del cliente, previa comunicación por parte de Recuperat-ion S.L.



13.- DEVOLUCIONES


Las devoluciones deberán ser tramitadas a través de la parte privada de la web. Se generará un número de autorización de la devolución como requisito indispensable. Existen varias situaciones de devolución originadas: por incidencia de transporte, mercancía defectuosa o error de preparación:

Si una vez recibido el pedido el cliente observa daños derivados del transporte, o bien los productos están defectuosos, o bien existen errores de preparación. Deberá comunicárnoslo por escrito a través de nuestro formulario en el plazo máximo de 4 días hábiles desde la recepción del pedido. 
No firmar nunca la mercancía como conforme sino hacer reclamación inmediata al transportista mediante reserva escrita en el albarán de entrega del transportista si se observan daños visibles originados por el transporte. En este último supuesto, resulta muy efectivo realizar una fotografía del paquete recibido dañado por el transporte y adjuntarla como prueba.


15.- PAGO


Las formas de pago aceptadas son:

El pago a través de tarjeta de crédito.

Pago a través de Paypal


16.- RESERVA DE DOMINIO


Mientras no se haya pagado totalmente la factura correspondiente, los productos seguirán siendo propiedad de RECUPERAT-ION con todos los derechos. El cliente se compromete a devolver la mercancía no pagada en el caso de no poder hacer frente al vencimiento de las facturas.


17. COOKIES

RECUPERAT-ION se reserva el derecho de utilizar la tecnología “cookie” en el Sitio Web, a fin de reconocerlo como Usuario frecuente y personalizar el uso que realice del Sitio Web mediante la preselección de su idioma, o contenidos más deseados o específicos. Las “cookies” utilizadas por el Sitio Web, o el tercero que actúe en su nombre, se asocian únicamente con un Usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan por sí los datos personales del Usuario.


Las cookies son ficheros enviados a un navegador por medio de un servidor Web para registrar la navegación del Usuario en el Sitio Web, cuando el Usuario permita su recepción. A su vez podrá eliminar las “cookies” para lo cual deberá consultar las instrucciones de uso de su navegador.

Gracias a las cookies, resulta posible que RECUPERAT-ION reconozca el navegador del ordenador utilizado por el Usuario con la finalidad de facilitar contenidos y ofrecer las preferencias de navegación u publicitarias que el Usuario, a los perfiles demográficos de los Usuarios así como para medir las visitas y parámetros del tráfico, controlar el progreso y número de entradas.


18. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN


Las presentes Condiciones Generales de Uso, así como el uso del Sitio Web, se regirán por la legislación española. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales de Barcelona. 

En el supuesto de que cualquier estipulación de las presentes Condiciones Generales de Uso resultara inexigible o nula en virtud de la legislación aplicable o como consecuencia de una resolución judicial o administrativa, dicha inexigibilidad o nulidad no hará que las presentes Condiciones Generales de Uso resulten inexigibles o nulas en su conjunto. En dichos casos, RECUPERAT-ION procederá a la modificación o sustitución de dicha estipulación por otra que sea válida y exigible y que, en la medida de lo posible, consiga el objetivo y pretensión reflejados en la estipulación original.